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先日、ご契約頂いたお客様から、
■「ネットバンキングって利用できますか?」
とのご連絡を頂きました。
何度か経験がありますが、画一的な都市銀行さんや地方銀行さんと異なり、少々不動産屋さんからすると、それぞれの銀行さんで勝手が違う為に、扱いにくい銀行さんであるのは間違いありません…。
中には、最初からネットバンキングで申し込みたいということだと、営業さんからローン特約も契約に付けてもらえないと言われたというお話も聞いたことがあります!!
実は、私もその営業さんの気持ちもわからなくもないのですが…、
■ネットバンキングのネックは、契約スケジュールに合わせにくい。
一番のネックは、不動産取引の契約ごとに、売主さんと買主さんとで決められた内容で契約を進めていきますので、一般的な銀行さんと違って、なかなかそのスケジュールに併せにくいという所がネックなんだと思います。
今回のお話は、取引前に事前審査を都市銀行さんでOKをもらってから売買契約をして、その後からネットバンキングにしてもらいたいとのお話が出てきましたので、都市銀行さんは滑り止めということにさせてもらって(ローン担当さんすいません…。)、すぐにネットバンキングのお手続きに掛かってもらいました。
■ネットバンキング申込みは郵送なのでハードルが高い…。
しかし、ネットバンキングの手続きは、対人ではなく、画面上で手続きを進めていかなければならず、さらに必要書類を揃えて郵送するという内容は、住宅ローンを始めて申し込む方にとっては、かなりハードルが高いのは事実です。
一般的な銀行さんであれば、営業マンが申込み書類やら必要書類、銀行さんでの手続きは、ほとんど段取りしてくれますから、お客様はその手続きに乗っていれば問題なく進めれます。(余談ですが、不動産屋さんによっては、ローン事務手数料数万円~十数万円も取られてるところがあると聞いて驚きです…。弊社は仲介手数料だけの明朗会計です(笑)。)
ただ、ネットバンキングは上記書類や申込書類等の意味合いもしっかり説明のないまま、進んでしまいますので、私もお客様だけでお申込みされるのは不安です。
そう思っていた時に、
「仮審査OKで連絡貰ったんですけど、本申込みの書類がわかりませんので見てもらえませんか?」とのご連絡。
ですので、事前審査は画面上でお客様に手続き頂いて、本申込みは弊社に来て頂き、申込書類の説明と必要書類を準備させてもらって提出してもらいました。
申込みの書類を書いてもらいながらも、お問い合わせセンターにも電話させてもらって、スケジュールの確認をとらせてもらって今後の段取りがわかってきました。
■ネットバンキングは、残金決済段取りの調整が必要…。
これから本審査と残金決済の手続き、司法書士の段取りなんかも必要になりますし、しっかりと契約書のスケジュールに間に合う様に段取りしていかなければなりません。
もし、ネットバンキングをお考えの方がいらっしゃる様でしたら、担当営業マンとのコミュニケーションをしっかり諮って下さいね。
住宅ローンの事は、南大阪住販までお気軽にご相談下さい。
(弊社の資金計画書は、色んなお客様にご納得してもらえる様に、結構マニアックなツールもご用意してあります(笑)。)
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