～地元泉大津で30年以上～南大阪住販ブログにお越し頂き有難うございます。
先日、無事にお引き渡しさせて頂いたお客様からアンケートを頂きましたのでご紹介致します。
Ｉ様(売却先行で中古戸建ご購入)
Ｑ１．弊社でお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
Ａ１．『ネットで物件を探していたら御社にヒットしました。』
Ｑ２．ご購入のご決断をする際に、不安点などございませんでしたか？
Ａ２．『旧宅の売り先行だったので、資金面で一抹の不安がありました。』
Ｑ３．弊社に対してお気づきの点、ご意見などあればご自由にご記入下さい。
Ａ３．『初回事務所にうかがった時、担当さん以外の方が若干無愛想な感じ、まぁこちらも人相悪いけど…。』
『南さん 購入物件の2階ベランダの雨どいから水漏れしてますが、これは当方で対応すべきものでしょうか・・・』
Ｑ４．最後にこれからご売却をご検討されている方へ一言メッセージをお願いします。
Ａ４．『資金計画第一！』
担当へひと言
『お手数かけました ありがとう』
Ｉ様 有難うございました。
また、大変貴重なご意見有難うございます。
まずもって、初回面談での失礼。申し訳ありませんでした。今後は二度とないように社内で徹底しておきます。
Ｉ様の「人相悪いけど」に優しさを感じます。有難うございます。
また、「2Ｆベランダの雨どいの水漏れ」ですが、お伺いさせて頂いて確認させて頂きまして、雨どいの噛み合わせが悪かっただけでしたので、簡単に補修して頂くということで解決致しました。
中古住宅の場合、建物構造としての雨漏りは保証の対象となりますが、雨どい水漏れは現状有姿となってしまいます…。
売買の際に、目視と触診をさせて頂いて確認は取らせて頂きますが、雨の日もありますから、実際に住んでみないとわからない所ですね。
不安な材料は、前もって調べて、お伝えさせて頂くのもお仕事だと思っております。
Ｉ様は、購入からスタートして、後からご自宅を売却されるという「買い先行型」のお住替えのご計画でした。
もともとのご自宅は、ご親類の方からのご紹介頂いた不動産屋さんでのご売却との事でしたので、
お手伝いさせて頂くことができませんでしたが、スムーズにご売却頂けてお住替え頂くことができました。
どうしても「買い先行型」のお住替えの計画になりますと、もともとのご自宅の売却の目途が立つまでは不安も多いかと思われます。
(逆に、「売り先行型」のお住替えになると、引渡し期日が決められますので、どうしても期日に気に入った物件を見つけるか、一時的には賃貸に仮住まい頂くという、物件を見つける方の負担が大きいです。)
お住替えの場合、どうしてもこの問題はついてしまいます。どちらの方が良いか、お客様の内容にもよりますので、
一度弊社にご相談頂ければと思います。
Ｉ様 有難うございました。
お近くでもございますので、これからもお立ち寄り頂けますと幸いです。
頂いたフルーツ大福、まるまるフルーツが入った大福でビックリしました。
食べたことのない大福を、社内の皆で美味しく頂きました。有難うございました！
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