～地元泉大津で30年以上～南大阪住販ブログにお越し頂き有難うございます。
先日、無事にお引き渡しさせて頂いたお客様からアンケートを頂きましたのでご紹介致します。
Ｉ様(賃貸から中古マンションご購入)
Ｑ１．弊社でお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
Ａ１．「自宅から近かったから。購入物件と同じ泉大津にある会社だった。」
Ｑ２．ご売却・ご購入のご決断をする際に、不安点などございませんでしたか？
Ａ２．「購入金額、ローンなどお金に関する事。周辺環境の今後の変化など。物件そのものについて(マンションの規約など)」
Ｑ３．弊社に対してお気づきの点、ご意見などあればご自由にご記入下さい。
Ａ３．「購入物件の周辺について詳しく、購入の決め手になりました。また、いろいろ質問させて頂きましたが返信の速さが安心感につながりました。」
Ｑ４．最後にこれからご購入をご検討されている方へ一言メッセージをお願いします。
Ａ４．「わからない事、確認したい事は何でも聞いた方が良いです。その対応で自分たちに合う不動産会社かどうかわかると思います。」
Ｉ様 有難うございます。
また、たくさんのお言葉有難うございます。
Ｉ様から頂いたお言葉にもあります様に、お仕事がお忙しいお客様ですと、なかなかご質問頂いてもご連絡が取れなかったりするのですが、今はメールなどの便利なツールがありますから、ご質問頂いた内容はメール等を使ってご返答させて頂きました。
住宅ローンのこと、マンションの管理規約のこと、時には長文でお返しさせて頂いたこともありました。
■誰しも初めての不動産売買。聞くのはタダです。
アンケートにもご記載いただいているように、気になられることは、お気軽にご質問頂けたらと思います。
不動産を何度も購入したり、売却したりされることはありませんし、誰もが初心者だと思われます。
聞くのは「タダ」です笑。
ネットで調べたりしても、抽象的な内容か、イレギュラーなケースしかありませんし、
それぞれのお客様に、それぞれの事案がありますので、正解みたいなものはないと思います。
もちろん、私も知らないこともありますので、その時は、後日調べてお答えさせて頂きます。
ご納得いただいた上で、ご購入頂く、ご売却頂く、のが何よりも私の仕事での最優先課題だと思っています。
改装も終わられたようで、無事に引越しできました。とのメッセージも添えて頂いておりました。
Ｉ様から頂戴した、たくさんのお言葉に恥じないように、お客様のお悩みをスムーズに解決できるよう、続けて精進してまいります。
Ｉ様 有難うございました。
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