先日、無事にお取引を終了させて頂いたお客様からお手紙を頂きました。ご紹介致します。
『南様 日々お世話になっています。***の家の件では、2年前の2月15日引渡し日の初縁以来、不思議な縁を感じています。2年も住んでいない家ですが、庭の木を私一人がすべて切り倒し、車が入る様にしたり、障子を破れないのにかえたり、雨水の不備を直したりと一人、あの家には住みませんが、一番大阪に滞在時には住んだ家で愛着がある家です。2年に***の出費でとても残念ですが、もっていてもどうしようもないので良い方にと希望します。・・・』
当案件のお客様は、私が前職に在職中、中古の一戸建をご購入頂いたお客様でして、あまりお住まい頂かれずに売却されるという案件で、売却するならと、私を思い出して頂きご相談頂きました。
購入されたタイミングと売却するタイミングもあって売却損が発生する案件となりそうでしたので、心苦しいお話しもさせて頂かなければならず、『それでも損失が大きくならないように』というご要望でしたし、泉大津市外の案件という事もあって、私の方から『大手さんと当社の2社で一緒に活動させてもらう一般媒介契約にされたらどうですか?』というご提案をさせて頂いて売却をスタートさせてもらったのですが、最終的には当社で売却させて頂く事ができました。
購入された時からの経緯ももちろん存じてましたし、お客様にとって、ずっとお住まい頂くつもりで購入し、愛着を持たれた住まいを売却されるという事に残念な面もありましたが、お取引が終わった後に、『売却できて肩の荷が下りました。』とお客様も喜んでもらえ、私自身ホッとしましたし、また、こうしてもう一度お取引させて頂けた事に、本当にご縁の有難さを感じました。
『頑張って下さいね。』と励ましのお言葉も頂きましたが、まだまだ、お客様に喜んで頂ける営業マンになるためにも頑張っていかないと!と改めて思いましたね。
(残金決済時にお店の皆さんで、とお土産に鳩サブレーを頂きました。おいしく頂きました!)
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