いつも南大阪住販ブログにお越し頂き有難うございます。
先日、無事にお取引させて頂きましたお客様からアンケートを頂きましたのでご紹介いたします。
U様
「南さんには、荷物の処分から物件の掃除まで全てしてもらって頭が上がりません。そこまでする営業マンはいないですし見た事がないです。無事に売却できて本当に感謝しております。」
少々お褒め頂き過ぎかと思いますが、営業マンとしては本当に有り難いお言葉です。
昔、「不動産営業マンとして、その物件を自分が本当に良いなと思わないのに、どうしてお客様に勧める事ができますか?」という事を上司に言われた事がありました。
不動産営業マンというお仕事はそのひと言に尽きると思います。
自分がお客様の立場でマイホームを購入しようとその物件を考えた時に、自分事の様に良いなと思えるのかどうかが、お客様にご判断を仰ぐ最終的な営業マンとしての判断基準だと思います。
上辺だけで良いですと言って、買ってもらえばいいという事ではなく、自分が良いなと思っているからこそ、お客様にお勧めできるのではないかと思います。
今回の売主様の様に、お仕事がお忙しくて荷物整理の時間がなかなか取れなかったり、奥様だけではお庭手入れまで手がまわらなかったりする売主様もいらっしゃると思います。
状況にもよりますが、荷物整理のお手伝いや草抜き等のお手伝いをさせてもらったりする事もあります。
それは、自分がマイホームを購入しようとした時に、少しでもスッキリとした物件で住みたいという気持ちがあるからだと思います。マイホームを購入頂くという事は、物質的な家を購入するだけでなく、購入した後の生活や暮らし方も含めて購入頂くという事になると思いますから、ちょっとした事も気になると思います。
営業マンとしてしっかりとご提案できる様にする事も営業活動の一環だと思います。
しかし、お褒め頂き過ぎですので、少々恥ずかしいですね。
このお言葉を励みに続けて頑張らせて頂こうと思います。
U様有難うございました。
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