いつも南大阪住販ブログにお越し頂きまして有難うございます。
先日、無事にお引き渡しさせて頂きましたお客様からアンケートを頂戴しましたのでご紹介致します。
S様(中古マンションご購入)
Q.弊社でお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
『間取り、立地条件(スーパー、駅が近い)等、気に入った点がありましたが、失礼ではございますが、お父様のほんわかとしたお人柄に好感が持てました。』
一時接客で、弊社社長とお会い頂いており、好感を持って頂けたのは有難かったですね。
Q.ご購入・ご売却のご決断をする際に、不安点等ございませんでしたか?
『今まで何軒か一戸建を購入してきましたが、中古物件は初めてでしたので不安はありましたが。マンションはメンテナンスがちゃんとできているので安心しました。』
ご入居までの間やご入居されてからも、私も一緒に何度も管理人さんとやり取りをさせて頂いて、管理人さんも熱心な方でしたので、色々アドバイスを頂けました。良かったですね。
Q.弊社に対してお気づきの点、ご意見等あればご自由にご記入下さい。
『ご意見よりなにより、次男が遠方だったこともあり、いらいらとされた事、多々あったと思い、申し訳なかったと思います。有難うございました。』
滅相もございません。イライラなんてしてませんよ(笑)。
次男様がお母様の為にとご購入頂いたのですが、その次男様のお住まいが遠方ということもあって、たくさんの書類のやりとりが郵送になったため、逆に次男様にはご負担をお掛けしました。失礼しました。
今回のS様のご計画は、
お母様の為に遠方にお住まいの次男様がマンションをご購入されるというケースでした。
次男様は、もうすでにお住まいを住宅ローンをご利用されてお持ち頂いておりましたので、2つ目の住宅ローンを利用してご購入頂きました。
タイミングも良かったので先に組まれていた住宅ローンのお借換えのご提案を銀行さんと相談させてもらいながら進めていたため、提出する書類や申込用紙が普通の方よりも2倍掛かってしまいました。
マイホームを購入してから、そのままにされている住宅ローンのお借換えもお気軽にご相談下さい。
S様 有難うございました。
リフォームに少々時間が掛かられたと聞いておりますが、無事に新しい生活を始めて頂いている様で安心しております。
ぜひお近くにお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。
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