~地元泉大津で30年以上~南大阪住販ブログにお越し頂き有難うございます。
先日、無事にお引き渡しさせて頂いたお客様からアンケートを頂きましたのでご紹介致します。
M様(新築一戸建ご購入)
Q1.弊社でお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
A1.『場所がとても気に入り、家の中を拝見させて頂き、素敵だったので決めました。』
Q2.ご購入のご決断をする際に、不安点などございませんでしたか?
A2.『担当の方に色々ご相談にのって頂いたので安心しました。』
Q3.弊社に対してお気づきの点、ご意見などあればご自由にご記入下さい。
A3.『丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。』
Q4.最後にこれからご売却をご検討されている方へ一言メッセージをお願いします。
A4.『利用がある際には宜しくお願します。』
M様有難うございました。
ご結婚のための新居をお探しされていたところで弊社とのご縁を頂きました。
お仕事がお忙しい中、住宅ローンの手続きに必要な書類集めなどもスムーズに進めて頂き、また残金決済当日にはお父様が代理人ということでお手続き頂きました。併せて御礼申し上げます。
M様のようにお仕事がお忙しい方の場合、ご親族の方(今回のケースのようなお父様、お母様、奥様)にて、お手続きを代理頂く事も多々ございます。
なかなか、ご主人様に何度も平日のお時間を頂くのはお仕事の都合も付けにくく、代理でのお手続きは多いケースとなってきました。
時代の流れに合わせて、最近は銀行さんも柔軟になってきており、銀行さんとの契約(金消契約)については、日曜日の住宅ローン相談会に併せて行って頂ける銀行さんも多くなりました。
今回も、銀行さんとの契約(金消契約)時には、残金日に頂戴する予定の書類の説明・ご署名から、住宅ローンや現金部分の流れなども全てお伝えさせて頂いて、当日臨ませて頂くように段取り致しました。
ご本人さんがいらっしゃらないとなると、万一ミスがあった場合、どうしようもありませんので…。段取り八部ってやつですね。
M様有難うございました。
これから新築の新しいお住まいで、新しい生活が始まられると思います。
素敵な新婚生活になられることを心よりお祈りしております。
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