いつも南大阪住販ブログにお越し頂き有難うございます。
先日、数年前にお取引頂きましたお客様からご連絡を頂きました。
きっかけは、シャッターの調子が悪い。
『○×ですけど、駐車場のシャッター調子が悪いから見てもらえませんか？』と言った内容でした。
お電話でお伺いした際に、あまりにも自然にお客様の名前を言われたので、新規のお客様だと思い、対応させて頂いてたら…、改めてご住所とお名前を聞かせて頂いたら、数年前にお取引頂いたお客様であることがわかりました。（大変失礼しました…）
前職時代に、私は仲介営業マンと言う立場でお取引に関わらせて頂いてたのですが、ちょっとした不具合までお問い合わせ頂けるのは本当に有難いです。
すぐに工務店さんを手配させて頂いて対応し、工事させて頂きました。
しかし、工事のやり取りは工務店さんにお任せしてましたので、先日改めて営業の途中でご挨拶だけでもと思い伺ってきました。
タイミングよく、お客様も自宅に帰ってこられた時で、玄関先で鉢合わせとなり、先日のお礼と近況のご報告をさせて頂きました。
当時、改装工事は私からもリフォーム屋さんを通じてご提案させて頂いたのですが、結局お知り合いの業者さんで工事をされました。
安い提案価格から後の追加料金にはご注意を。
しかし、お客様からは『今思うと、私からご提案させてもらった業者さんでやったら良かったかな…』との事。
理由を聞かせて頂いたら、価格も当初の予定より追加追加で結局、私からご提案させて頂いたリフォーム屋さんと変わらない金額になった上に、遠方の為、工事後のこまごました不具合がすぐに対応してもらえなかったとの事で、今回の駐車場もそんな対応ならという事で、私の所に声を掛けて頂いたという事がわかりました。
家を購入する事は何度もする事では無い様に、リフォームも何度もする事ではありません。
責任を持ってしっかり工事してくれる工務店さんやリフォーム屋さんにご提案してもらわないと、その後が大変ですね。
今回その事を改めて感じた出来事でした。
不動産の事は南大阪住販までお気軽にどうぞ（℡0725-22-0077）
（ひまわり広場では、昨年植えたひまわりが咲いてきました。今年もしっかりしたひまわりを咲かせられるように、水遣り頑張らないといけません。）
