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本日は、先日ご契約頂いたお客様と銀行さんとの金消契約に同席させてもらってきました。
(最近は、日曜日にも開けてもらっている銀行さんが多いです。しかし、これだけ曜日とか関係なくなってきた時代ですから、銀行さんや行政さんも、もっとフレキシブルに開けてもらっても良いと思いますけどね。)
■金消契約は、営業のストッパー役に徹します。
この金消契約には、私が営業マンとして、かれこれ何組のお客様と立ち会ってきたかわかりませんけど、お客様には人生で一度きりの経験(もっとありますかね?)だと思いますので、余程都合がつかない限りは、立ち会わせて頂いてます。
また、事前に資金計画書類で概要は説明させて頂いていますが、詳細の再確認をしてもらうのと、銀行さんからの営業が強い時に、ストッパーにもならないといけません(なんせ向こうさんも営業会社ですからね…。)
契約書類に記入するだけでなく、金利の説明やら金利以外の保障のお話し、最終の残金の打ち合わせと、今回のお客様も銀行を出た時は1時間半位経過してました。
■契約すると後戻りはできません。
お客様にとっては、事前に説明させてもらっていますが、何しろ初めての事でしょうし、矢継ぎ早に次から次へと書類が出てきて説明される…。
なかなか、全てを把握頂くという事は難しいかもしれませんので、
判断に迷う時は、いつもご夫婦で相談された後に、だいたいご夫婦そろって、私の顔をご覧になられます…。
ご不安なんだと思います。けど、売買契約と一緒で契約してしまうと後戻りはできません。
しっかりご判断してもらわなければなりません。
ですので、私の経験や私のお客様の事例などをご紹介させて頂いて、ご判断頂ける材料をアドバイスさせて頂いてお決め頂いてます。
■概ね再確認でした。
色々、事前にご提案させてもってますので、概ねは再確認だったと思いますが、保障の内容とかは、銀行さんによって異なります。(帰りにパンフレットもらいましたので勉強します。)
その部分は、私も一緒になって考えさせてもらいました。
これからもしっかり、ご提案していかないとと思いますね。
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(終わってから、物件にお立ち寄り頂いて、カーテンの寸法なんかを測ってもらいました。お引越しして落ち着かれるまでは、色々気をもむことが多いと思います。私もできる限りの事はお手伝いさせてもらわないとと思います。)
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