～地元泉大津で30年以上～南大阪住販ブログにお越し頂き有難うございます。
先日、当社で売却のご依頼を頂いている売主様宅へお伺いしてきました。
訪問の内容は、具体的なお話しを買主様から頂きましたので条件の調整にお伺いしたのですが、案件が少し複雑な内容でしたので、想定される色々なケースを直接お会いしてご提案しようと思いお伺いしてきました。
その売主様は、以前にもお取引させて頂いた事のあるお客様でしたので、日頃から色々とお話しをさせて頂いていて雑談も多くなってしまったのですが、肝心の私の提案もご理解を頂いていて、売主様としてもどうしても譲れないご意向もあられる様でしたので、そのご意向とすり合わせをさせて頂くような形で打合せをまとめさせて頂きました。
私が新人営業マンの頃に先輩営業マンや上司の方から『お客さんには電話で要件を済ませたらあかん！直接会って話をして来なさい。』とよく言われました。
今でもその言葉の意味の大切さはよくわかります。
(何から何までお会いするのは、逆にご迷惑になりますからダメですけど・・・。)
今まで連絡や何もなしに急にお話しをお持ちするのではなく、それまでに色々と経緯や内容もしっかりとご説明させて頂いていれば、お客様も譲れないご意向があられる上でちゃんと提案もご理解頂けるのだと思います。
厳しい市況だからこそ、売主様、買主様のご意向を少しでも実現させて頂けるように、日頃からしっかりお打合せをさせて頂かなければとお店に帰って打合せの内容を思い返しながら改めて思いました。
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(泉大津を営業で回ってますと、まだ田んぼが少なからず残ってますね。ふと立ち止まってしまいました。)
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